AAHOA MGM રિસોર્ટ્સ ઇન્ટરનેશનલ અને સીઝર્સ એન્ટરટેઇનમેન્ટ પર તાજેતરના સાયબર હુમલા જેવી ઘટનાઓને રોકવા માટે સાયબર સુરક્ષા પગલાં અપનાવવા હોટલોને વિનંતી કરી રહી છે. ગયા વર્ષે IHG હોટેલ્સ એન્ડ રિસોર્ટ્સ પર રેન્સમવેર હુમલા બાદ હોટલ માલિકોને $30,000 અને $75,000 ની વચ્ચે ખર્ચ કરવો પડ્યો હતો. AAHOA એ આ હુમલાના કારણે ચૂકી ગયેલી બુકિંગથી આવકની ખોટનો ભોગ બનેલી ફ્રેન્ચાઇઝીઓને બચાવવા માટે સ્પષ્ટ સંદેશાવ્યવહાર માટે હાકલ કરી હતી.
AAHOA અને મીડિયા અહેવાલો અનુસાર જુલાઈમાં, ચોઈસ હોટેલ્સ ઈન્ટરનેશનલે તેની રેડિસન હોટેલ્સ અમેરિકાસ ચેઈનમાં ગેસ્ટની માહિતીને અસર કરતા ડેટા ભંગની પુષ્ટિ કરી હતી, જે ફાઇલ-ટ્રાન્સફર સિસ્ટમ હેકથી ઉદ્દભવી હતી,
એસોસિએશને જણાવ્યું હતું કે સૌથી વધુ અસરગ્રસ્ત ફ્રેન્ચાઇઝીઓ નાના વેપારી માલિકો છે, જેઓ અણધારી બુકિંગ ખોટને શોષી શકતા નથી. આ પડકાર સ્ટાફની અછત જેવા ચાલુ મુદ્દાઓ દ્વારા વિસ્તૃત થાય છે, જે તેમના પુનઃપ્રાપ્તિના પ્રયત્નોને વધુ અવરોધે છે. તે વધુમાં ભારપૂર્વક જણાવે છે કે ફ્રેન્ચાઇઝર સપોર્ટ સાથે, હોટેલીયર્સ મહેમાનોના અનુભવને સુધારી શકે છે અને વિક્ષેપજનક ઘટનાઓનું જોખમ ઘટાડી શકે છે.
AAHOAના પ્રમુખ અને CEO લૌરા લી બ્લેકે જણાવ્યું હતું કે,”પાછલા વર્ષમાં ત્રણ મોટા સાયબર હુમલાઓમાં થયેલો વધારો એ વાત પર ભાર મૂકે છે કે હોટેલ ઉદ્યોગ હેકર્સ માટે સતત લક્ષ્ય બની રહ્યો છે.” “તાજેતરના અહેવાલો એક સામાન્ય યુક્તિને હાઇલાઇટ કરે છે જ્યાં હેકર્સ પીડિત કંપનીના કર્મચારીનો ઢોંગ કરે છે, IT હેલ્પડેસ્ક અથવા આંતરિક સ્ટાફને ડુપ્લિકેટ ઍક્સેસ પ્રદાન કરવા માટે છેતરે છે. હેકર્સ વધતી જતી અભિજાત્યપણુ પ્રદર્શિત કરે છે, ફ્રેન્ચાઇઝર્સ અને હોટેલીયર્સ બંનેએ સંવેદનશીલ માહિતીની સુરક્ષા માટે તેમની તકેદારી વધારવી જોઈએ.”
