રેડ રૂફના પ્રમુખ ઝેક ગરીબે જણાવ્યું હતું કે, બદલાતા પડકારો વચ્ચે બ્રાન્ડને આગળ વધારવા માટે લોકો અને ટેકનોલોજીમાં વ્યૂહાત્મક રોકાણો પર રેડ રૂફ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે. ગરીબે કંપનીના નવા પ્રોટોટાઇપ, એક્સ્ટેન્ડેડ સ્ટે સેગમેન્ટની શક્તિ અને માનવ તસ્કરી વિશે પણ વાત કરી.
તેના વિવિધતા અને સમાવેશના પ્રયાસો અંગે, કંપની રેડ રૂફ અને રોડ ટુ ઇન્ક્લુઝન, ડાયવર્સિટી અને ઇક્વાલિટીથી પ્રેરિત SHE સહિતની તેની લાંબા સમયથી ચાલતી પહેલો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. SHE અને RIDE એ તાજેતરમાં 30 થી વધુ નવા પ્રોજેક્ટ્સ સાથે રેડ રૂફને મહિલાઓ અને ઓછા પ્રતિનિધિત્વ ધરાવતા સમુદાયોને પ્રાથમિકતા આપવામાં મદદ કરી.
“જ્યારે મેં રેડ રૂફમાં શરૂઆત કરી, ત્યારે આ પહેલો પહેલાથી જ અમલમાં હતી,” ગરીબે AAHOA ના 2025 કન્વેન્શન અને ટ્રેડ શોમાં એક ઇન્ટરવ્યુ દરમિયાન જણાવ્યું હતું. “અમને 30 મહિલા માલિકો ઉમેરવાનો ખૂબ ગર્વ છે અને અમે ઘણી વધુ મહિલા માલિકો ઉમેરવાની આશા રાખીએ છીએ. રેડ રૂફના આંતરિક મૂલ્યો, જેમાં તેના “HABITs” ફ્રેમવર્કનો સમાવેશ થાય છે – જ્યાં ‘B’ નો અર્થ Belonging થાય છે – ટીમના સભ્યોથી લઈને ફ્રેન્ચાઇઝી સુધીના તમામ હિસ્સેદારોને આવકારદાયક અનુભવ કરાવવાની કંપનીની પ્રતિબદ્ધતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે.”
ગરીબે એમ પણ કહ્યું કે રેડ રૂફ AHLA ના ફોરવર્ડને પ્રાયોજિત કરે છે અને તેમાં ભાગ લે છે, જે હોસ્પિટાલિટીમાં મહિલાઓને પ્રોત્સાહન આપે છે.
કંપની ડેટા-આધારિત વિઝન દ્વારા કેન્દ્રિત મહેમાન અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે સોજર્ન સાથે કામ કરી રહી છે. વધુમાં, તેણે AI-સંચાલિત આવક વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીને અમલમાં મૂકવા માટે HotelIQ સાથે નવી ભાગીદારી પર હસ્તાક્ષર કર્યા.
“પહેલો તબક્કો મહેમાન વિશ્લેષણોને એકીકૃત કરવાનો હતો – તેઓ શું ઇચ્છે છે, તેઓ કેવું અનુભવે છે અને આપણે કેવી રીતે સુધારી શકીએ છીએ તે જાણવું,” એમ ગરીબે જણાવ્યું હતું. “ભવિષ્યના તબક્કાઓમાં રીઅલ-ટાઇમ ગેસ્ટ મેસેજિંગ અને પ્રોપર્ટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં સંકલિત કન્સીર્જ ટૂલ્સનો સમાવેશ થાય છે.”
