હોસ્પિટાલિટી સેલ્સ એન્ડ માર્કેટિંગ એસોસિએશન ઇન્ટરનેશનલ ફાઉન્ડેશન અનુસાર, જનરેટિવ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ ભરતીને ઝડપી બનાવીને અને ઉમેદવાર પૂલનો વિસ્તાર કરીને હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગમાં એક્ઝિક્યુટિવ ભરતીને બદલી રહી છે. AI ટૂલ્સ શોધ વર્કલોડમાં 60 થી 80 ટકાનો ઘટાડો કરી શકે છે અને 51 ટકા સંસ્થાઓ નિર્ણય લેવામાં ઊંડાણપૂર્વકના વિઝન માટે AIનો ઉપયોગ કરે છે.
HSMAI ના રિપોર્ટ, “How Generative AI is Rescaping Executive Hiring in Hospitality,” માં જાણવા મળ્યું છે કે નેતૃત્વની અપેક્ષાઓ વિશ્લેષણાત્મક કુશળતા અને ડિજિટલ અનુકૂલનક્ષમતા તરફ આગળ વધી રહી છે. આ રિપોર્ટ ટેલેન્ટ મેનેજમેન્ટમાં AI પર ફાઉન્ડેશનના 2024 ના સંશોધન પર આધારિત છે અને બતાવે છે કે કેવી રીતે SearchWide Global જેવી કંપનીઓ શોધ ચક્રને ટૂંકા કરવા, ઉમેદવાર પૂલને વિસ્તૃત કરવા અને હોસ્પિટાલિટી એક્ઝિક્યુટિવ્સ માટે જરૂરી નેતૃત્વ ક્ષમતાઓને ઓળખવા માટે જનરેટિવ AI નો ઉપયોગ કરી રહી છે.
HSMAI ના પ્રમુખ અને CEO બ્રાયન હિક્સે જણાવ્યું હતું કે, “શોધ વધુ ઝડપથી આગળ વધી રહી છે, ઉમેદવાર પૂલ વિસ્તરી રહ્યા છે અને નેતૃત્વની અપેક્ષાઓ વાસ્તવિક સમયમાં બદલાઈ રહી છે.” “AI ફક્ત કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરી રહ્યું નથી – તે અસરકારક નેતૃત્વ કેવું દેખાય છે તે ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરી રહ્યું છે અને હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગમાં સંસ્થાઓ અને ઉમેદવારો બંને માટે નવી તકો બનાવી રહ્યું છે.”
SearchWide Global એ સંશોધન અને વિકાસ વર્કલોડમાં 60 થી 80 ટકાનો ઘટાડો નોંધાવ્યો છે, જેમાં AI અઠવાડિયા કરતાં કલાકોમાં ફર્સ્ટ-ડ્રાફ્ટ સ્કોરકાર્ડ, સ્ટ્રક્ચર્ડ મૂલ્યાંકન ફ્રેમવર્ક અને ઐતિહાસિક ડેટા સંશ્લેષણનું ઉત્પાદન કરે છે. સમગ્ર ઉદ્યોગમાં, લગભગ 44 ટકા સંસ્થાઓ ભરતી માટે AI ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરે છે અને મોટા નોકરીદાતાઓ ભાડે લેવાના સમયના ઘટાડામાં 86 ટકા સુધીનો ઘટાડો નોંધાવે છે.
રિપોર્ટમાં જણાવાયું છે કે જનરેટિવ AI નેતૃત્વ પેટર્નના બેન્ચમાર્કિંગ અને વિશ્લેષણને પણ સમર્થન આપે છે, જે સંગઠનાત્મક મૂલ્યો, ધ્યેયો અને સફળતા મેટ્રિક્સ સાથે સંરેખિત ઉમેદવાર સારાંશ ઉત્પન્ન કરે છે. હાલમાં, 51 ટકા સંસ્થાઓ ભરતીમાં AI નો ઉપયોગ કરે છે, જે HR ને સૌથી વધુ AI અપનાવવાનું કાર્ય બનાવે છે.
હજારો નોકરીના વર્ણનોના વિશ્લેષણ દર્શાવે છે કે 30 થી 40 ટકા એક્ઝિક્યુટિવ ભૂમિકાઓ હવે વિશ્લેષણાત્મક પ્રવાહ, સિસ્ટમ વિચારસરણી અને ડિજિટલ અનુકૂલનક્ષમતા પર ભાર મૂકે છે, ફાઉન્ડેશને જણાવ્યું હતું. બિન-તકનીકી નેતાઓ પાસેથી પણ AI-સમર્થિત ટીમોનું સંચાલન કરવાની અને નિર્ણય લેવામાં ડેટાનો સમાવેશ કરવાની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે.
