નવા સંશોધન મુજબ, બૌદ્ધિક અને વિકાસલક્ષી વિકલાંગતા ધરાવતા વ્યક્તિઓને નોકરી પર રાખવાથી હોટલ ઉદ્યોગને ચાલુ શ્રમની અછત અને ઉચ્ચ ટર્નઓવરને સંબોધવામાં મદદ મળી શકે છે. નોકરીદાતાઓએ જોબ કોચ, સ્પષ્ટ સંદેશાવ્યવહાર પદ્ધતિઓ અને વિચારપૂર્વક ડિઝાઇન કરેલી ભૂમિકાઓ જેવી સપોર્ટ સિસ્ટમ્સ પણ પ્રદાન કરવી જોઈએ.
પેન સ્ટેટ સ્કૂલ ઓફ હોસ્પિટાલિટી મેનેજમેન્ટના સંશોધકોનો એક નવો અહેવાલ સૂચવે છે કે બૌદ્ધિક વિકલાંગતા ધરાવતા વ્યક્તિઓને નોકરી પર રાખવાથી કાર્યસ્થળની વિવિધતા, વફાદારીમાં સુધારો અને ટર્નઓવરમાં ઘટાડો પ્રોત્સાહન મળી શકે છે. સ્વાયત્તતા, સામાજિક સમર્થન અને અર્થપૂર્ણ કાર્યનો સમાવેશ કરવા માટે ભૂમિકાઓ ડિઝાઇન કરવી એ કર્મચારીઓને સફળ થવામાં મદદ કરતા પરિબળો છે.
“બૌદ્ધિક વિકલાંગતા ધરાવતી વ્યક્તિને નોકરી પર રાખવી એ એક મહાન પહેલું પગલું છે પરંતુ જ્યારે તેઓ ટીમમાં હોય ત્યારે તેમને સારી રીતે ટેકો આપવો એ પણ એટલું જ મહત્વપૂર્ણ છે,” રિપોર્ટના સહ-લેખકોમાંના એક ફિલિપ જોલીએ જણાવ્યું. “જ્યારે સંસ્થાઓ આ બાબતો પર વિચાર કરે છે, ત્યારે ફક્ત અપંગ કર્મચારી જ લાભ મેળવતો નથી – આખી ટીમ મજબૂત બને છે.”
આ સંશોધન એવા સમયે આવ્યું છે જ્યારે હોટેલ ઉદ્યોગ કાર્યબળના અભાવનો સામનો કરી રહ્યો છે. અમેરિકન હોટેલ એન્ડ લોજિંગ એસોસિએશન અનુસાર, જોકે રોગચાળા પછી સ્ટાફિંગમાં સુધારો થયો છે, યુ.એસ. હોટલોમાં લગભગ 200,000 કામદારોનો અભાવ છે. જૂનમાં, સરકારી ડેટા દર્શાવે છે કે યુ.એસ. હોટલોએ તેમના પગારપત્રકમાં 700 નોકરીઓ ઉમેરી છે, પરંતુ AHLA અનુસાર, રાષ્ટ્રવ્યાપી કાર્યબળની અછત હોટલો માટે ખાલી જગ્યાઓ ભરવાનું મુશ્કેલ બનાવે છે.
ગયા મહિને NYU ઇન્ટરનેશનલ હોસ્પિટાલિટી ઇન્વેસ્ટમેન્ટ ફોરમમાં ઉદ્યોગ નિષ્ણાતોએ નોંધ્યું હતું કે દેશનિકાલમાં વધારો જેવા બાહ્ય પરિબળોએ પણ શ્રમ પડકારોમાં ફાળો આપ્યો છે.
પેન સ્ટેટ રિપોર્ટ હોટેલ ઓપરેટરોને સરકારી પ્રોત્સાહનોનો ઉપયોગ કરવા અને ઇરાદાપૂર્વક કાર્યસ્થળ સમાવેશને પ્રોત્સાહન આપવા પ્રોત્સાહિત કરે છે – ફક્ત ભરતી પુલને વિસ્તૃત કરવા માટે જ નહીં પરંતુ ટીમ ગતિશીલતા અને લાંબા ગાળાની જાળવણીમાં સુધારો કરવા માટે પણ જરૂરી છે.
